A inteligência artificial faz parte do nosso mundo há décadas, impulsionando a inovação em tudo, desde a robótica à análise de previsões. No entanto, a introdução da IA generativa (GenAI), liderada pelo lançamento do ChatGPT há dois anos, marcou um ponto de viragem revolucionário.
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O ChatGPT foi concebido para conversar, criar e compreender a um nível que parece quase humano. Esta capacidade transformadora levou a IA para fora da esfera técnica e para a vida quotidiana, democratizando o acesso à tecnologia avançada de uma forma sem precedentes.
Lançado no final de 2022, o ChatGPT catapultou rapidamente os seus utilizadores em apenas 5 dias, atingindo 1 milhão de utilizadores em apenas cinco dias. Em 2024, a base de utilizadores ativos do ChatGPT disparou para uns impressionantes 200 milhões, estabelecendo-se como uma das aplicações de crescimento mais rápido da história.
Com a sua capacidade de gerar respostas coerentes e contextualmente relevantes em tempo real, o ChatGPT transformou a IA num termo comum. O ChatGPT e outras ferramentas semelhantes abrangem vários setores, capacitando profissionais e indivíduos no trabalho e na vida; no entanto, à medida que se foram desenvolvendo, também levantaram questões críticas sobre poder ser uma faca de dois gumes, explica a Check Point Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), fornecedor líder de plataformas de cibersegurança de soluções baseadas em IA e fornecidas na cloud.
Do serviço ao cliente à criação de conteúdos, o ChatGPT tornou-se rapidamente uma ferramenta omnipresente para indivíduos e organizações. Embora os modelos de linguagem de grande dimensão (LLM) ainda tenham um longo caminho a percorrer até atingirem o auge do génio humano, a sua capacidade de fornecer soluções “muitas vezes suficientemente boas” a pedido permitiu que os profissionais se concentrassem em tarefas criativas, analíticas e estratégicas. O imediatismo e a escala oferecidos pela IA generativa catalisaram uma mudança de paradigma em que a “IA em todo o lado” não é apenas uma tendência, mas uma realidade fundamental.
As ferramentas GenAI também permitiram o apoio em todos os setores, com a resolução rápida de problemas, respondendo a questões técnicas semelhantes às encontradas em plataformas como o StackOverflow e acelerando os prazos dos projetos, comprimindo tarefas de uma semana em horas. As capacidades das ferramentas GenAI, como o ChatGPT, estendem-se à engenharia inversa, aplicando de forma inovadora modelos de linguagem para decifrar funções e compreender códigos complexos.
No domínio da cibersegurança, o impacto do ChatGPT e da GenAI tem sido profundo.
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O ChatGPT, por exemplo, é capaz de analisar vastos conjuntos de dados para detetar anomalias e padrões, permitindo que as organizações identifiquem ameaças que anteriormente poderiam ter passado despercebidas. Esta visibilidade melhorada é um fator de mudança no combate a ciberataques cada vez mais sofisticados.
Pelo lado positivo, a IA generativa tornou-se uma ferramenta indispensável para melhorar as operações de segurança:
Aceleração dos fluxos de trabalho: Os profissionais de segurança cibernética agora usam ferramentas GenAI como o ChatGPT para solucionar problemas, descodificar problemas complexos e destilar conjuntos de dados massivos em insights acionáveis – tarefas que antes levavam semanas ou dias.
Deteção de ameaças: A capacidade da GenAI de analisar grandes quantidades de dados com rapidez e conhecimento permite que as organizações detetem ameaças que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
Resposta a incidentes: A IA generativa está a ser explorada para ajudar a resumir os padrões de ataque, reduzir os tempos de resposta e reforçar as defesas.
No entanto, o aumento da IA generativa também introduziu riscos notáveis. Sem as devidas salvaguardas, a introdução de dados organizacionais sensíveis em ferramentas como o ChatGPT pode, inadvertidamente, conduzir a fugas. Uma única manipulação incorreta dos dados pode abrir caminho a consequências devastadoras se esses dados forem expostos numa futura violação.
De certa forma, esta tecnologia transformadora abriu a porta a uma alarmante utilização indevida por parte dos cibercriminosos:
Desenvolvimento de código malicioso: O ChatGPT e ferramentas semelhantes permitem que até mesmo os atacantes novatos criem e desenvolvam malware, reduzindo significativamente a barreira de entrada para o cibercrime.
Emails de phishing sofisticados: A IA generativa permite que os hackers criem mensagens de email realistas e contextualmente convincentes que têm muito mais probabilidades de enganar os destinatários do que as tentativas tradicionais de phishing, que no passado podiam ser discernidas como uma fraude por olhos experientes devido à falta de eloquência e consciência situacional.
Deepfakes: Os vídeos e clips de áudio gerados pela GenAI, muitas vezes indistinguíveis da realidade, estão a ser utilizados para fraude, desinformação e chantagem, aumentando a ameaça da engenharia social.
Estes casos de má utilização realçam uma realidade preocupante: tal como a IA generativa pode dar poder aos defensores, também pode aumentar as capacidades dos adversários.
A rápida adoção do GenAI requer uma abordagem proativa para mitigar os riscos. A Check Point recomenda os seguintes passos:
Educar e treinar os funcionários: Dotar a sua força de trabalho de conhecimentos sobre ameaças e riscos específicos da GenAI, tais como emails de phishing realistas, deepfakes e alucinações, para que possam identificar e comunicar potenciais incidentes.
Implementar salvaguardas de dados: Utilizar ferramentas para evitar que dados sensíveis sejam inadvertidamente partilhados com plataformas de IA, reduzindo o risco de fugas ou utilização indevida.
Monitorizar e regular a utilização da IA: Estabeleça políticas claras para a utilização ética e segura da IA generativa na sua organização, assegurando a responsabilidade tanto dos utilizadores como dos programadores.
Controlos de dados automatizados: Implemente soluções automatizadas que monitorizam e restringem a partilha de dados com sistemas de IA de terceiros, garantindo que as informações sensíveis permanecem seguras.
Adotar defesas alimentadas por IA: Tire partido das ferramentas de IA para se manter à frente dos atacantes, melhorando a sua capacidade de detetar e responder a ameaças.
Não há dúvida de que a IA generativa como o ChatGPT desempenhará um papel cada vez mais importante na formação do panorama da cibersegurança. O desafio reside em aproveitar o seu potencial para o bem e, ao mesmo tempo, minimizar os riscos de utilização indevida.
O benefício de utilizar IA generativa é óbvio: pode fazer com que um algoritmo analise grandes quantidades de dados que anteriormente seriam difíceis de processar de forma significativa. Ainda assim, o GenAI não é um substituto automático de um ser humano ou um algoritmo de última geração. Embora a GenAI tenha muito potencial para o bem, não devemos permitir que o bom seja inimigo do excelente.
Para garantir que a IA generativa contribui positivamente para a cibersegurança, as organizações devem assumir a responsabilidade pela sua utilização. Seja através da regulamentação de aplicações importantes, da promoção de uma cultura de literacia em IA ou da implementação de ferramentas de monitorização avançadas, a indústria deve evoluir juntamente com a tecnologia.
Ao celebrarmos o segundo aniversário do ChatGPT, este marco serve tanto como um lembrete como um apelo à ação. A promessa da GenAI é imensa, mas também o são as responsabilidades que a acompanham. Ao mantermo-nos vigilantes e com visão de futuro, podemos garantir que ferramentas como o ChatGPT continuam a impulsionar a inovação, enquanto nos protegemos contra a sua utilização indevida.
São dois anos de ChatGPT – e um futuro definido pela inovação responsável em IA.
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