A empresa britânica de telecomunicações Virgin Media O2 acredita ter criado uma solução para combater esquemas e burlas através de chamadas de voz.
A solução em questão dá pelo nome de Daisy – um ‘bot’ de conversação.
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Segundo a Euronews, foi criado com Inteligência Artificial (IA) e tem como objetivo manter os burlões ocupados e fazê-los perder tempo, interagindo com histórias infindáveis sobre família e oferecendo informações bancárias falsas.
Nas interações registadas, conseguiu manter ocupados alguns burlões cerca de 40 minutos.
“O mais recente membro da nossa equipa de prevenção de fraudes, a Daisy, está a virar o jogo contra os burlões – enganando-os e manobrando-os no seu próprio jogo cruel, simplesmente mantendo-os na linha”, afirmou o diretor da área de fraude da Virgin Media O2, Murray Mackenzie.
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