A CA Seguros, seguradora não vida do Grupo Crédito Agrícola, comemora 30 anos de dedicação, confiança e inovação em produtos e serviços. Com o claim comemorativo “Há 30 anos a crescer consigo”, a CA Seguros pretende reflectir uma história de sucesso e compromisso, com o olhar sempre voltado para o futuro, mantendo-se seguramente ao lado dos seus Clientes, famílias e empresas.
Ao longo destas três décadas, a CA Seguros já protegeu mais de 450 mil Clientes, com um total de mais de 820 mil apólices em vigor. Este sucesso deve-se em grande parte à dedicação da sua rede comercial exclusiva, as agências do Crédito Agrícola. A proximidade e a confiança estabelecidas pelos Colaboradores, aliadas ao compromisso com a qualidade e a oferta de soluções completas, têm sido fundamentais para o crescimento da empresa.
PUBLICIDADE
João Pedro Borges, presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Seguros, refere “Estamos extremamente orgulhosos de celebrar 30 anos de história. Este marco reflecte não apenas o nosso crescimento, mas também a confiança que os nossos Clientes depositam em nós. Olhamos para o futuro com entusiasmo, comprometidos em continuar a inovar e a oferecer as melhores soluções de protecção para as famílias e as empresas portuguesas.”
Fundada em 1994 como Rural Seguros e rebatizada como CA Seguros em 2006, a seguradora tem disponibilizado, consistentemente, soluções de protecção que respondem às necessidades dos Clientes do Crédito Agrícola.
Com o claim inicial “Estamos cá para o que der e vier”, a CA Seguros emitiu a sua primeira apólice em 1997. Em 2006, adoptou a actual identidade e assinatura “Seguramente ao seu lado”, consolidando-se como uma das principais seguradoras não vida em Portugal.
O compromisso com a melhoria contínua resultou, em 2011, na obtenção da Certificação de Qualidade ISO 9001, reforçando o empenho da CA Seguros em exceder as expectativas dos Clientes em todas as áreas. Em 2023, conquistou a Certificação do Sistema de Continuidade de Negócio pela norma ISO 22301, garantindo a capacidade de manter os serviços e satisfazer os Clientes mesmo em situações adversas.
Entre vários reconhecimentos, a CA Seguros foi distinguida pelo sexto ano consecutivo como líder na satisfação dos clientes nos Seguros Não Vida, de acordo com o estudo BECX 2023 – Best European Customer Experience. Além disso, renovou em 2024 a certificação Great Place to Work® Portugal, com um Trust Index de 93%, conquistou o 1º lugar no Índice de Excelência na categoria de Médias Empresas e no sector de Banca, Seguros e Serviços Financeiros, e figura no top 10 do ranking “Melhores Empresas para Trabalhar”, evidenciando o compromisso com Clientes e Colaboradores.
PUBLICIDADE
A inovação sempre foi um motor essencial na trajectória da CA Seguros. Em 1999, a companhia destacou-se pelo seu importante contributo para o desenvolvimento dos seguros agrícolas em Portugal, com especial foco no Seguro de Colheitas. Há mais de 15 anos, foi pioneira na digitalização e desmaterialização de documentos, iniciando a implementação de um sistema de Gestão Documental que transformou o fluxo de trabalho interno.
A contínua aposta em soluções digitais é visível nos lançamentos recentes: eSign em 2017, permitindo a aceitação digital de apólices à distância; a App CA Seguros em 2020; a área de cliente CA Seguros Online em 2022; e, mais recentemente, em 2023, o canal WhatsApp CA Seguros, reflectindo o compromisso com a modernização e simplificação dos processos para os Clientes.
Related Images:
PUBLICIDADE
PUBLICIDADE
