Coimbra
SMTUC dizem que estão “a testar nova aplicação que dá informações em tempo real aos utilizadores”
Os Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC) têm uma nova aplicação mobile que permite saber, em tempo real, informações sobre horários, itinerários, tempo de chegada dos autocarros às paragens, localização do autocarro, paragens mais próximas, bem como definir notificações da chegada de um autocarro a determinada paragem para uma gestão mais cómoda do momento de deslocação para a paragem, comunica a autarqui.
A nova App SMTUC ainda se encontra em fase de testes, para que esteja a funcionar em pleno quando começar a ser descarregada pelos utilizadores, adianta.
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A nova aplicação permite ao utilizador consultar informação sobre títulos e tarifas, lojas e agentes, estacionamentos (parques e parcómetros), bem como avisos sobre condicionantes ou alterações pontuais, afiança o município.
A grande novidade é que possibilita, também, saber, em tempo real, informações sobre horários, itinerários, tempo de chegada dos autocarros às paragens, localização do autocarro, paragens mais próximas, bem como definir notificações da chegada de um autocarro a determinada paragem, que pode ser útil para uma gestão mais cómoda do momento de deslocação para a paragem.
A vertente da comunicação entre os utilizadores e os SMTUC também não foi esquecida, estando disponível a opção “Apoio ao Cliente”, que possibilita ao utilizador, de uma forma simples e prática, enviar uma reclamação, uma opinião/sugestão, um elogio ou um pedido de informação para os SMTUC.
A nova aplicação ainda se encontra em fase de testes e otimização, mas vai poder ser descarregada em breve, através de um smartphone, Android ou IOS.
Com esta aplicação, os SMTUC dizem que “continuam a apostar na melhoria do seu serviço e no aumento da satisfação dos seus clientes/utentes, sejam munícipes ou visitantes de Coimbra”.”
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