A Linha SOSolidão apoia cidadãos seniores que se encontram mais vulneráveis.
SOSolidão foi criada em complementaridade e articulação com o Serviço SOS Pessoa Idosa, da Fundação Bissaya Barreto.
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Muitos destes idosos permanecem fechados nas suas casas, com dificuldades acrescidas de contacto, sem qualquer rede de suporte familiar ou institucional, expostas a situações de elevado stress provocado pelo isolamento social agravado, pela solidão e pela angústia.
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Fátima Mota, assessora da área social da Fundação, realça que “as pessoas e, particularmente, as mais idosas, permanecem nas suas casas; no entanto, muitas vezes sem contacto com vizinhos, familiares ou amigos”, sendo por isto importante a existência desta linha que presta apoio psicológico no combate à solidão;
promove a partilha e a companhia no isolamento; previne situações de risco; desenvolve estratégias de gestão da ansiedade e da depressão, contribuindo para o restabelecimento do equilíbrio emocional e da autoconfiança e intervém junto da rede de proximidade, sinalizando situações de carência que encaminha para
instituições e serviços que estão a trabalhar no terreno.
Realiza-se também, e sempre que possível, um contacto com a rede informal, familiares, amigos, vizinhos ou alguém da comunidade próxima, que possa fazer a diferença e minimizar o sentimento de solidão.
O atendimento telefónico é realizado por um profissional da área da Psicologiacom o apoio de uma equipa de acompanhamento e supervisão que garante confidencialidade e anonimato das pessoas que recorrem à linha.
A linha de apoio gratuita funciona através do número 800 91 29 90, entre as 10h00 e as 17h00, todos os dias úteis. Pode também ser realizado contacto através do email sosolidão@fbb.pt
Fundado em 2014, o Serviço SOS Pessoa Idosa, que atualmente tem recebido muitos contactos de cidadãos seniores carentes de companhia, tem por objetivo apoiar e responder a pessoas que vivem situações de violência.
O SOS Pessoa Idosa trabalha, diariamente, através de uma abordagem em rede, sinalizando, encaminhando e acompanhando cada situação, com a finalidade de promover a
proteção e o bem-estar de quem se encontra mais fragilizado, num
esforço articulado entre vítima, família e serviços de saúde, justiça, segurança social ou outros.
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